ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ

  • 106 шт.
  • 7 шт.
  • 2 шт.
  • 0 шт.
  • 0 шт.
В
Валентина

Ароматом Kenzo Ca Sent Beau, заказанным у вас неделю назад, осталась довольна. Задержка курьера была, но в пределах разумного. Благо, у меня был выходной, и я имела возможность посидеть дома и подождать. Сам парфюм был хорошо упакован, не поврежден. Содержимое – оригинал, полностью совпадающий с тем, что я покупала при поездке во Францию. Сотрудникам Элегантики от меня благодарность.

Н
Ника

Моя история начинается не самым приятным образом, поскольку пришлось оформлять возврат. Но, сразу скажу, что конец у нее вполне счастливый. Связалась с оператором по поводу того, что на флаконе обнаружился брак. Учитывая то, что коробка была целой и идеально запечатанной, вряд ли это была вина самой Элегантики. Скорее, у производителя случился недочет. В общем, оператор был предельно приятен и вежлив в общении. Уточнила, объяснила варианты, извинилась. Замена состоялась быстро и беспроблемно. Были варианты возврата денег, но я все-таки остановилась на парфюме. Меня такая неравнодушность очень подкупила. И, несмотря негативный оттенок самой ситуации, оставлю строго положительный отзыв. В конце концов, от брака никто не застрахован. Тем более, что даже в бракованном виде парфюм оставался оригинальным.

М
Марго

Благодаря вам в моей коллекции сейчас больше десятка элитных ароматов. Из последних приобретений на вашем сайте - Roja Dove Candy Aoud. Феноменально вкусный запах! Причин на расширение моей ароматической коллекции сразу несколько. Во-первых, цены у вас процентов на 10-15 ниже, чем в обычных магазинах. Во-вторых, постоянно пополняется ассортимент, появляются последние новинки и все-такое прочее. В-третьих, вы не устаете заманивать меня пробниками, благодаря которым я, например, и познакомилась с Кэнди Уд. В общем, ваша стратегия по привлечению клиентов работает на 100 процентов.

К
Карина

Исключительно положительные эмоции от сотрудничества с этим интернет-магазином. Довольна каждым сделанным заказом, вежливыми операторами и скоростными курьерами. Магазин явно старается держать марку и у него это получается. Надеюсь, что вы и впредь будете стараться угождать клиентам, а не только в процессе «раскрутки». Вообще, магазинчик с очень большой перспективой, рекомендую присмотреться!

Н
Надежда

В интернет-магазинах делаю заказы достаточно часто, особенно в плане покупки элитной парфюмерии. Уже давно поняла, что так гораздо удобнее и дешевле. Элегантику освоила недавно, поскольку ресурс молодой, да и информации о нем до последнего времени было не так уж много. Сейчас, когда на моем счету четыре успешных заказа, могу однозначно сказать, что ребята работают отлично. Обслуживание поистине европейское. Если что не так, во всем разберутся, поменяют или вернут деньги. Хотя на личном опыте мне с таким сталкиваться не приходилось. Моей подруге как-то раз достался брак, говорит замена прошла быстро, без проволочек. Очень внимательно относятся к каждому клиенту. Казалось бы, за всеми заказами сложно уследить, но нет, сопроводят «за ручку» от момента поступления заказа до непосредственной доставки.

С
Светлана

Огромная благодарность за то, что хорошо работаете и радуете классными парфюмами по хорошим ценам. Да, лично я делала у вас заказ один единственный раз (и он меня не разочаровал). Но мои подруги работали с вами гораздо дольше, и ни одного нарекания от них в ваш адрес я не слышала. Каждый приходящий им парфюм целый, качественный, неповрежденный. В моем конкретном случае пришел оригинальный флакон Tiziana Terenzi Alioth, проверенный по батч-коду на момент аутентичности. Все замечательно. Элегантике определенно можно доверять, и в следующий раз делать заказ буду именно тут.

Е
Екатерина

Заказывала Azzaro Wanted Girl – аромат, который я выбрала исключительно по отзывам. Понятно, что изрядно рисковала, но я на Элегантике уже не первый раз, так что знала, что «лажу» не пришлют. И действительно, аромат просто божественный. Вкусный, раскрывающийся, невероятно стойкий. От всей души благодарю вас за то, что торгуете настоящими парфюмами высочайшего качества.

О
Ольга Карасева

Последние несколько заказов лично убедилась, что Элегантика очень внимательно относится к своим клиентам. С магазином работаю уже несколько месяцев. Успела «подсадить» на его отличные услуги нескольких своих подруг и родственниц. Проблем не было ни у них, ни у меня. Впрочем, один момент все-таки имел место быть. Один из парфюмов, не буду говорить какой, оказался бракованным (скол на флаконе). При этом заводская упаковка не была нарушена, то есть вины магазина здесь как бы и нет. Связалась с менеджером, сказали без проблем поменяют, либо вернут деньги в качестве компенсации. Парфюм был мне нужен, так что я решила согласиться на обмен. В общем, забрали, поменяли достаточно быстро и без каких-то затруднений. Спасибо за то, что слаженно сработали и внимательно отнеслись к моей проблемке.

Ga
Galina

Три дня назад получила первый парфюм с Элегантики - Ajmal Renata. Честно говоря, это была моя первая заказанная в интернет-магазине композиция, поэтому были определенные волнения. Из самых ярких опасений можно выделить низкокачественную продукцию, разбитый флакон, ожидание курьера в течение долгих часов. Ни одно из опасений, к счастью, не подтвердилось. Кстати, если парфюм вас вдруг чем-то не устроил, его всегда можно вернуть. В моем случае это не потребовалось. Водичка качественная, целая, хорошо упакованная. А запах у нее – просто зашатаешься. Моя личная парфюмерная мечта.

Н
Натали

Делала у вас несколько заказов, бывало и нишевую парфюмерию, и еще ни разу вы меня не подводили. Парфюмы все качественные, причем качество чувствуется не только в самом запахе, но и в оформлении. Коробочка и флакон – полные оригиналы. Без царапин, потертостей, с батч-кодами. В общем, в аутентичности своих приобретений в Элегантике я ни на секунду не усомнилась. Еще бы доставка была чуть быстрее, цены бы вам не было